Términos de Servicio
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma de UNASOLARUEDAVE.COM usted acepta estar sujeto a estos términos de servicio. Estos términos rigen el uso, aprobación y verificación de nuestra plataforma para la compra sus tickets y para poder participar en nuestros sorteos.
2. Elegibilidad y Requisitos
Para utilizar nuestros servicios, usted debe:
- Ser mayor de 18 años
- Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
- Proporcionar información precisa y actualizada durante el registro
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones locales aplicables sobre juegos de azar
- No utilizar a niños (as) y/o adolescentes como intermediarios para realizar compras en el sistema, o quedará anulada la misma
- No vendemos bajo ningún concepto, ningún ticket, ni entregamos premios a MENORES DE EDAD, en consecuencia, no pueden participar niños (as) y/o Adolescentes en ninguno de nuestros sorteos y de detectar esta irregularidades será notificado a las autoridades y perderá la opción del premio
3. Servicios de Lotería y Rifas
La plataforma de una UNASOLARUEDAVE.COM, ofrece servicios de venta de boletos de lotería y rifas autorizadas, mediante un Permiso emitido, sellado y firmado por la CONALOT.
Nos reservamos el derecho de:
- Verificar su identidad antes de procesar cualquier transacción
- No hay limitación por la cantidad de boletos por persona, pero si nos reservamos el derecho de admisión si usted incurre en intento de estafas o registros incorrectos en el sistema que ocasionen daños y gastos
- Cancelar transacciones sospechosas de fraude (INTENTOS DE ESTAFA)
- Modificar o suspender cualquier servicio según sea necesario
- Por mal uso o datos incorrectos o en su defecto registrar una misma compra con datos distintos
- Pueden participar desde cualquier lugar del mundo siempre y cuando puedan cobrar y retirar su premio correspondiente en Venezuela, o en su defecto autorizar a un familiar mediante documento firmado de manera digital
- Si por alguna razón se debe cambiar la fecha del sorteo por saboteo cibernético o problemas con las cuentas bancarias u otra razón que afecte el sistema o el pago del mismo, siempre se notificará por Instagram siempre y cuando esté en el límite del permiso emitido por él CONALOT
4. Pagos y Reembolsos
- Los PAGOS deben realizarse en su totalidad antes de la emisión de boletos por lo que debe verificar o no tendrán validez alguno
- No se aceptan REEMBOLSOS una vez emitidos los boletos, excepto en casos específicos determinados por la ley
- No se realizan DEVOLUCIONES de pagos bajo ningún concepto
- Usted tendrá un tiempo estimado de 48 HORAS posteriormente a la realización del mismo, para realizar su reclamo de no hacerlo no tomaremos su reclamo
5. Premios y Reclamos
- Los ganadores serán notificados según los procedimientos establecidos de cada sorteo
- Los premios deben ser reclamados dentro del período especificado y con la documentación requerida. (CÉDULA, RIF, TICKETS, COMPROBANTES DE PAGOS)
- La plataforma de UNASOLARUEDA.VE.COM, no se hace responsable por premios no reclamados en el tiempo establecido
- Si el equipo de verificación y seguridad detecta alguna irregularidad en el pago con el que la persona ganadora participó automáticamente pierde el premio
- Los premios se pagan en bs y se entregan en físico VEHÍCULOS, INMUEBLES, etc en Venezuela
Tiempo estimado:
- Cada ganador tiene un lapso de 48 horas para atender a nuestro llamado, de no responder transcurridas las 48 horas se elige otro ganador dentro de los mismos tickets vendidos en dicho sorteo
- Cada ganador tiene un máximo de 21 días continuos para recibir su premio, sea inmueble, vehículo o transferencia bancaria, de no reclamarlo en ese tiempo, pierde el premio. En ese mismo lapso la empresa se compromete a entregar dichos premios
- El proceso de documentos notariados para vehículos, motos o inmuebles puede tardar por circunstancias ajenas a nuestra voluntad. Por lo que cada ganador debe atenerse a la espera de cada proceso y esperar información por parte de nuestro equipo
- Así mismo se les aclara que el costo de papeleo y notariado corre por cuenta del JUGADOR y el que deberá cancelar en el momento que se le indique para cumplir con el proceso en los registros y como la ley lo establece
6. Publicidad y Uso de Imagen
Todos al participar, automáticamente aceptan ser publicados (en caso de resultar ganador/a) en redes sociales y/o cualquier otro medio que la empresa considere prudente, a fin de dar testimonio públicamente del cumplimiento transparente de la respectiva entrega de premios.
7. Responsabilidad Legal
UNASOLARUEDA.VE.COM actúa como intermediario autorizado para la venta de boletos. No nos hacemos responsables por: (a) resultados de sorteos, (b) pérdidas o daños derivados del uso de nuestros servicios, (c) problemas técnicos fuera de nuestro control, o (d) uso indebido de la plataforma por parte del usuario.
Si algún ganador tiene una conducta irregular hacia cualquier persona del equipo, la empresa tiene el derecho de prohibirle la participación en futuros sorteos y/o juegos.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de dichas modificaciones.